Contate a Ouvidoria

A Ouvidoria tem o prazo de até 7 (sete) dias úteis para apresentar a resposta ao beneficiário, sendo admitida, nos casos excepcionais ou de maior complexidade, a pactuação junto ao beneficiário de prazo maior, não superior a 30 (trinta) dias úteis, conforme prevê a Resolução Normativa ANS 323/2013.

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